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  • El eje central de nuestra solución informática es la disponibilidad de una lista de todos los medicamentos comercializados en República Dominicana, que cuentan con Registro Sanitario. Esta información está codificada de acuerdo con los estándares locales e internacionales (Código SIMON, NCPDP, ATC).

  • Nuestro personal farmacéutico mantiene vigilancia de los cambios en los productos, tales como: nuevos medicamentos, cambios de precios, nuevos parámetros y regulaciones gubernamentales. Cada cambio es evaluado previamente por nuestro Departamento de Calidad para asegurar la pertinencia de la variación.

  • Nuestro centro de llamadas está compuesto por un equipo altamente capacitado, el cual constantemente excede los estándares del mercado dando respuesta inmediata a las consultas entrantes. Estos representantes son continuamente monitoreados a fin de evaluar la precisión y el profesionalismo del servicio brindado a cada caso.

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